Mitarbeiter Voll- oder Teilzeit für Kundenservice und Stammdatenpflege (m/w/d)

Für unser innovatives eCommerce-Unternehmen in Mönchengladbach suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Mitarbeiter Voll- oder Teilzeit für Kundenservice und Stammdatenpflege (m/w/d)

Wir sind Anbieter von Industrieschläuchen und Armaturen in Mönchengladbach. Unsere Produkte vertreiben wir vorwiegend über das Internet und Marktplätze.

Die Aufgaben umfassen u.a.:

• Als erster Ansprechpartner stehst du unseren Kunden bei allen Fragen zu Ihren Bestellungen und unseren Produkten per Telefon, Fax, E-Mail oder Chat zur Verfügung.
• Du erfasst Aufträge und setzt dabei die Wünsche unserer Kunden um und bearbeitest Reklamationen und Retouren.
• Du bist für die Nachbearbeitung von Kundenbestellungen verantwortlich, die nicht automatisch vom System verarbeitet werden können.
• Du stehst im engen Kontakt mit unserem Lager, unseren Lieferanten und Dienstleistern.
• Du bist zuständig für die Pflege und die Neuanlage unserer Produkt- und Artikeldaten für unsere Onlineshops und die Marktplätze.
• Die Auswahl, Erstellung und Bearbeitung von Produktbildern gehören zu deinen täglichen Aufgaben.
• Du bist verantwortlich für die inhaltlich richtige Darstellung der Artikeldaten in den Onlineshops.
• Wir bilden dich zum Produktspezialisten aus, damit du unsere Kunden kompetent und schnell beraten kannst.

Dein Profil:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder verfügst über erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion im Online Umfeld.
• Idealerweise konntest du bereits Erfahrung im Kundenservice und Onlinehandel sammeln.
• Du bist kreativ und hast technisches Verständnis.
• Du verfügst über MS-Office Kenntnisse sowie Erfahrung in Photoshop.
• Du hast ein ausgeprägtes Verständnis für online Produktdarstellungen und Marktplätze wie Ebay und Amazon.
• Die Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem (JTL) ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung, gleiches gilt für Wissen im Bereich „Schläuche und Schlauchtechnik“.
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du verfügst über eine selbstständige, gewissenhafte, strukturierte und flexible Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung. 
• Loyalität, Pünktlichkeit, Ehrlichkeit und Teamfähigkeit gehören zu deinen Wertvorstellungen.

Das bieten wir dir:

• Langfristige Entwicklungsperspektive in einem jungen und wachsendem Unternehmen
• Eigenverantwortlicher Arbeitsplatz
• Unbefristeter Arbeitsvertag
• Mitarbeit in einem motivierten, engagierten und ehrgeizigen Team
• Abwechslungsreiche Tätigkeit
• Flache Hierarchien
• Kostenfreie Getränke

Du hast Interesse an unserer Stelle?
Dann möchten wir dich kennenlernen! Bewirb dich jetzt mit deinen Bewerbungsunterlagen per E-Mail (Anschreiben, Lebenslauf und Qualifikationsnachweise) inkl. deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Schlauch24 GmbH

Hanns-Martin-Schleyer-Straße 12

41199 Mönchengladbach

Tel. 02166 / 621 660 0

Fax 02166 / 621 660 1

info@schlauch24.de

Wir möchten uns gerne für Gespräche mit unseren Bewerbern bewusst Zeit nehmen. Das geht nur, wenn wir dies in unseren Tagesablauf vorab einplanen können. Wir bitten daher aus organisatorischen Gründen von einer persönlichen Bewerbung ohne Terminvereinbarung abzusehen.

Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln:
Die Haltestelle „Hanns-Martin Schleyer Str. 2“ liegt direkt vor unserem Firmengebäude. Hier fährt die Linie 002 regelmäßig. Wenn du mit der Bahn anreist, kannst du bis zum Bahnhof „Rheydt Hbf.“ oder „Mönchengladbach Hbf./ Europaplatz“ fahren und dort in die Linie 002 bis zur Haltestelle „Hanns-Martin Schleyer Str. 2“ einsteigen.