Mitarbeiter Vollzeit für Vertrieb und Kundenservice (m/w/d)

Für unser innovatives eCommerce-Unternehmen in Mönchengladbach suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Mitarbeiter Vollzeit für Vertrieb und Kundenservice (m/w/d)

Wir sind Anbieter von Industrieschläuchen und Armaturen in Mönchengladbach. Unsere Produkte vertreiben wir vorwiegend über das Internet und Marktplätze.

Die Aufgaben umfassen u.a.:

Als erster Ansprechpartner stehst du unseren Kunden bei allen Fragen zu Ihren Bestellungen und unseren Produkten per Telefon, Fax, E-Mail oder Chat zur Verfügung.
Du betreust unsere Neu- und Bestandskunden und erweiterst unseren Kundenstamm im B2B und B2C Bereich.
Du berätst unsere Kunden bedarfs-, qualitäts- und serviceorientiert zu unserer Produktpalette rund um Schläuche, Armaturen usw.
Du erstellst die passenden Angebote und erfasst Aufträge.
Du bearbeitest Reklamationen und Retouren.
Du bist für die Nachbearbeitung von Kundenbestellungen verantwortlich, die nicht automatisch vom System verarbeitet werden können.
Du stehst im engen Kontakt mit unserem Lager, Lieferanten und Dienstleistern.
Du bist mit zuständig für die Pflege unserer Produkt- und Artikeldaten für unsere Onlineshops und die Marktplätze.
Wir bilden dich zum Produktspezialisten und Schlauch Profi aus, damit du unsere Kunden kompetent und schnell beraten kannst.

Dein Profil:

Du bist motiviert und hast eine Leidenschaft für die Kundengewinnung und den Kundenservice.
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, technische oder Handwerkliche Berufsausbildung oder verfügst über Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion im Technischen Handel.
Idealerweise konntest du bereits Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder Onlinehandel sammeln.
Du bist kreativ und hast Technisches Verständnis.
Du verfügst über MS-Office Kenntnisse sowie Erfahrung in Photoshop.
Die Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem (JTL) ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung, gleiches gilt für Wissen im Bereich „Schläuche und Schlauchtechnik“.
Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Du verfügst über eine selbstständige, gewissenhafte, strukturierte und flexible Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung.
Loyalität, Pünktlichkeit, Ehrlichkeit und Teamfähigkeit gehören zu deinen Wertvorstellungen.

Das bieten wir dir:

Langfristige Entwicklungsperspektive in einem jungen und wachsenden Unternehmen
Eigenverantwortlicher Arbeitsplatz
Unbefristeter Arbeitsvertag
Mitarbeit in einem motivierten, engagierten und ehrgeizigen Team
Abwechslungsreiche Tätigkeit
Flache Hierarchien
Kostenfreie Getränke
Interne und externe Schulungen und Weiterbildungen.

Du hast Interesse an unserer Stelle?
Dann möchten wir dich kennenlernen! Bewirb dich jetzt mit deinen Bewerbungsunterlagen per E-Mail (Anschreiben, Lebenslauf und Qualifikationsnachweise) inkl. deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Schlauch24 GmbH

Hanns-Martin-Schleyer-Straße 12

41199 Mönchengladbach

Tel. 02166 / 621 660 0

Fax 02166 / 621 660 1

E-Mail: info@schlauch24.de

Wir möchten uns gerne für Gespräche mit unseren Bewerbern bewusst Zeit nehmen. Das geht nur, wenn wir dies in unseren Tagesablauf vorab einplanen können. Wir bitten daher aus organisatorischen Gründen von einer persönlichen Bewerbung ohne Terminvereinbarung abzusehen.

Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln:
Die Haltestelle „Hanns-Martin Schleyer Str. 2“ liegt direkt vor unserem Firmengebäude. Hier fährt die Linie 002 regelmäßig. Wenn du mit der Bahn anreist, kannst du bis zum Bahnhof „Rheydt Hbf.“ oder „Mönchengladbach Hbf./ Europaplatz“ fahren und dort in die Linie 002 bis zur Haltestelle „Hanns-Martin Schleyer Str. 2“ einsteigen.