Widerrufsrecht (B2B)

Widerrufs- und Rückgaberegelung (B2B)

Warenrückgaben sind ausschließlich nach vorheriger Absprache mit unseren Mitarbeitern und innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum möglich. Die Entscheidung über die Annahme einer Rücksendung obliegt unserem Unternehmen und wird ausschließlich schriftlich per E-Mail bestätigt. Rücknahmen von Kleinbestellungen unter einem Netto-Warenwert von 20 EUR sind ausgeschlossen.

Jeder Rücksendung ist zwingend eine Rechnungskopie oder ein Lieferschein beizulegen.

Die Ware muss sich in einwandfreiem Zustand befinden, d. h. unbenutzt, originalverpackt, sauber und ohne jegliche Schäden (z. B. an Gewinden, durch Einbau- oder Gebrauchsspuren, Werkzeuge wie Zangen etc.).

Der Rückversand erfolgt stets frei Haus.

Für Rücknahmen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von mindestens 15 % des Warenwertes erhoben. Wurde die Lieferung von uns subventioniert und versandkostenfrei bereitgestellt, wird zusätzlich die reguläre Versandpauschale abgezogen (derzeit brutto 6,95 EUR für paketversandfähige Waren bzw. brutto 69,95 EUR für Speditionswaren innerhalb Deutschlands; Versandkosten ins Ausland werden gesondert berechnet). Bei Teilrücksendungen erfolgt keine Gutschrift der Versandkosten.

Von der Rücknahme ausgeschlossen sind:

Zuschnitte (z. B. Schlauch- oder Rohrabschnitte),
bereits eingebaute oder verschmutzte Materialien,
Sonderbestellungen bzw. Artikel, die in der Auftragsbestätigung ausdrücklich als nicht rückgabefähig gekennzeichnet sind.

Ebenfalls ausgeschlossen sind Waren, die in Form oder Ausführung unseren Artikeln ähneln, jedoch nicht bei uns erworben wurden.